رضایت سنجی ویژه واحد آزمایشگاه مراجعه کننده محترم این پرسشنامه جهت سنجش میزان رضایت شما از خدمات واحد آزمایشگاه ارائه شده است لذا همکاری لازم را در خصوص تکمیل آن مبذول داشته تا ما را در راستای بهبود هرچه بیشتر ارائه خدمت با استفاده از نتایج حاصل ازآن یاری رسانید.اطلاعات عمومینام نام نام خانوادگی تلفنجواب دهندهخود بیمارهمراه بیمارانتخاب کنیدجنسمردزنانتخاب کنیدسنمیزان تحصیلاتبی سوادزیر دیپلمدیپلمتحصیلات دانشگاهیانتخاب کنیدشغلبیکارکارمندآزادخانه داربازنشستهسایرانتخاب کنیدنوع بیمهآزادتامین اجتماعینیروهای مسلحبیمه های تکمیلیکارت روستاییکمیته امدادسایرانتخاب کنیدمحل سکونتبومیغیر بومیانتخاب کنیدعلت انتخاب این بیمارستانموجود بودن نیروهای متخصص و تجهیزات در این مرکزمعرفی پزشکنزدیکی محلتوصیه آشنایانرضایت از این مرکز در مراجعات قبلیهزینه پایینارجاع از سایر مراکزانتخاب کنید۱_رضایت از علائم راهنمایی کننده و تابلوها جهت دسترسی شما به بخشها و واحدهای مختلف تشخیصی و درمانی خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۲_رضایت از مکانی که جهت انتظار و نشستن شما در محوطه آزمایشگاه فراهم شده خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۳_رضایت از سیستم نوبت دهی در صف انتظار جهت اخذ خدمات پذیرش و نمونه گیری خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۴_رضایت از تهویه و روشنایی واحد آزمایشگاه خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۵_رضایت از نظافت و تمیزی واحد آزمایشگاه ( سالن انتظار، محل نمونه گیری، دستشویی و ...) خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۶_رضایت از طول مدت زمان انتظار جهت اخذ خدمات پذیرش و نمونه گیری خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۷_رضایت از نحوه برخورد کادر پذیرش خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۸_رضایت از نحوه برخورد کادر نگهبانی خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۹_رضایت از نحوه برخورد نمونه گیران خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۱۰_رضایت از مهارت نمونه گیران و آموزشهای داده شده قبل از نمونه گیری خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۱۱_رضایت از خدمات الکترونیکی (ثبت نتایج در سایت ، پیامک و .....) خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۱۲_رضایت از نحوه پیگیری تلفنی در موارد خاص (نیاز به تکرار آزمایش و ........) خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۱۳_رضایت از زمان جواب دهی خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۱۴_رضایت از میزان رعایت حریم شخصی و خصوصی بیمار توسط پرسنل خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم ۱۵_رضایت از هزینه اخذ شده از شما برای تشخیص بله خیر ۱۶_آیا این بیمارستان را به دوستان و بستگان خود برای مراجعه در صورت نیاز توصیه خواهید کرد؟ بله خیر ۱۷_آیا همراه /خانواده بیمار این بیمارستان را به دوستان و بستگان خود در صورت نیاز توصیه خواهند کرد ؟ بله خیر با تشکر و سپاس از همکاری شماکد امنیتیEmailاین فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند . Δ
